Artículos masonicos en tu domicilio - Tienda masones

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PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Procesaremos y enviaremos su orden el mismo día o dentro de 1-5 días laborales. El tiempo de envío varia en función de su ubicación, ya que depende del país de destino. Trabajamos con las mejores agencias de transporte.

La hora de llegada es entre 10-30 días hábiles.

¿Hay costos adicionales en el proceso de compra ?

No, el costo total es el incluido en en el precio del artículo que deseas adquirir. 

Asumimos cotos de envío, embalaje e impuestos.

¿Donde se envían los productos ?

Nuestros productos se envían directamente a la dirección exacta que Vd. nos indica en el formulario de contacto.Le indicamos abajo captura de pantalla al respecto.

 

¿ Como es la forma de pago ?

Tenemos un sistema integrado en nuestra pagina web. Los sistemas son Paypal, tarjeta de crédito, y débito. El sistema es totalmente seguro, y los datos son encriptados ( SLL ). No recibimos nosotros ningún dato bancario de nuestros clientes.

Paypal acepta pagos a través de tarjetas de crédito o débito, sin tener saldo o ser cliente de Paypal.

Paypal es un sistema mundiálmente reconocido, y seguro en los intercambios comerciales on-line.

 

¿Por qué hay muchos productos a la venta?

Trabajamos con muchos distribuidores para encontrar las mejores ofertas para con nuestros clientes.

¿Qué días se envían?

Nuestro almacén envía órdenes de lunes a viernes excepto los fines de semana y días festivos.

¿De dónde vienes?

 Tenemos varios centros de cumplimiento. Si usted pidió varios artículos por favor tenga en cuenta que pueden llegar por separado. Nuestros centros de almacenaje se encuentran en EEUU y China. Depende del país de entrega, elegimos uno u otro para acortar plazos.

¿Usted envía internacionalmente?

Sí. Estamos especializado en eso. Enviamos para todo el mundo, y en la mayoría de los países,todos los días.

Enviamos por:

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¿Cómo puedo comprobar el número de seguimiento?

Una vez que haya realizado su compra por favor permita 1-5 días laborales para el procesamiento. Inmediatamente se te envía numero de guía, e información adicional de su pedido si lo requiere. Puede comunicarse al e-mail soporte@tiendamasones.com o al télefono +593 99 746 00 83

 

No he recibido mi número de seguimiento

Si usted no ha recibido su número de seguimiento por favor solicitarlo por correo electrónico a soporte@tiendamasones.com

 

¿Cuáles son las opciones de pago?

    Aceptamos las principales tarjetas créditos, debitos  y PayPal. Alternativamente podemos usar Wester Unio, o Money Gram. Por favor contactar a  soporte@tiendamasones.com o al telefono +593 99 746 00 83

    ¿Has ingresado la dirección incorrecta de su pedido ?

    Si ha introducido la información incorrecta de su pedido, póngase en contacto con nosotros al e-mail soporte@tiendamasones.com  tan pronto como sea posible. No podemos garantizar nada en este caso ya que los pedidos son enviados de forma urgente, una vez realizado, ya que buscamos acortar los plazos de entrega.

    ¿Cuál es su política de devolución?

    Queremos mantener a nuestros clientes satisfechos.Si por alguna razón el producto no está según lo descrito, se lo cambiamos asumiendo nosotros los costos, o reembolsamos la cantidad abonada. El envío de devolución será a su propio costo en caso de querer reembolso. Por favor , enviar un correo electrónico a   soporte@tiendamasones.com  para cualquier pregunta o preocupación.

    ¿Es segura mi información personal?

    templomasonico ofrece los más altos soluciones de seguridad para proteger su información personal. Su tarjeta de crédito y datos personales se cifran durante la transmisión usando SSL (Secure Socket Layer) que se utiliza en Internet para que los pagos sean procesados ​​de manera segura.

     Politica de envios

    Todos los artículos serán 3-10 días laborales para procesar. Aquí abajo tenemos una estimación de los tiempos de envío. Debido a los factores que afectan a menudo a los envíos internacionales, como las vacaciones, aduanas y retrasos de tiempo, sólo podemos ofrecer una estimación de los tiempos de envío

     Ubicación Estimaciones de tiempo de entrega
    Estados Unidos 5-20 dias laborables
    Canadá, Europa 7-40 días laborables
    Australia, Nueva Zelanda 7-45 días laborables
    México , America Central, America del Sur 20-35 días laborables

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